Privacidad
Política de privacidad
Este sitio es de American Car Wash Chile. Aquí explicamos qué datos recibimos cuando nos escribes o visitas el sitio, para qué los usamos y cómo decides sobre ellos.
Qué datos recibimos
El formulario de contacto pide nombre, teléfono, correo electrónico y un mensaje opcional. Los usamos solo para responderte y coordinar el servicio que pediste.
Quién los procesa
El sitio está alojado en Netlify, que recibe los envíos del formulario y nos los reenvía por correo. Netlify los guarda en su plataforma según sus propias condiciones. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
Los botones de agenda abren una conversación en WhatsApp con un mensaje ya escrito. Esa conversación la maneja WhatsApp, de Meta, bajo sus condiciones y su política de privacidad.
Cookies y almacenamiento
Mientras no elijas nada, el sitio no carga Google Tag Manager ni ninguna herramienta de analítica o publicidad. Lo único que guarda en tu navegador es el tamaño de auto que elegiste en la sección de precios y una marca para no repetir la animación de entrada, que duran lo que dura la visita, y tu elección sobre cookies, que dura seis meses.
Al entrar por primera vez, un aviso te deja elegir: con «Solo necesarias» el sitio no instala ninguna cookie de medición y funciona igual; con «Aceptar» se cargan las herramientas de Google y Meta que se describen más abajo. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página. Si retiras el consentimiento, esas herramientas dejan de usarse desde ese momento y el sitio borra de tu navegador las cookies de medición que había creado.
Analítica, solo si la aceptas
Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics registra qué páginas ves, desde dónde llegas, el tipo de dispositivo y tu ubicación aproximada a nivel de ciudad, asociados a un identificador aleatorio guardado en una cookie. Lo usamos en forma agregada para entender cómo se usa el sitio. Google Analytics conserva esos datos 14 meses.
Publicidad, solo si la aceptas
Si aceptas las cookies de publicidad, el píxel de Meta registra tu visita y acciones como abrir WhatsApp desde el sitio, para medir el resultado de nuestras campañas en Facebook e Instagram y para mostrarte anuncios de American Car Wash en esas plataformas después de tu visita. Meta trata esos datos según su propia política de privacidad.
Las cookies, una por una
Google y Meta pueden usar además cookies en sus propios dominios y tratan lo que reciben según sus políticas de privacidad.
Con quién se comparten
Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta de American Car Wash Chile: Netlify, Inc. (alojamiento y formulario), Google LLC (Google Tag Manager y Google Analytics) y Meta Platforms, Inc. (píxel de Meta). Los tres están en Estados Unidos y tratan los datos fuera de Chile bajo sus propios acuerdos de tratamiento y protección de datos. El nombre, el teléfono y el correo que dejas en el formulario no se entregan a las herramientas de analítica ni de publicidad.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar los datos que nos enviaste escribiendo a contacto@americancarwashchile.com. Tu elección sobre cookies la cambias tú, cuando quieras, desde «Preferencias de cookies».
Cambios
Si esta política cambia, actualizamos esta página. Última actualización: 15 de septiembre de 2026, para incluir la analítica y la publicidad con consentimiento.